Har du fortrudt dit køb? Sådan gør du
Hos Nordic Simply ønsker vi at gøre det nemt for dig at bruge din fortrydelsesret.
Fortrydelsesret: Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du kan returnere din vare uden at opgive en årsag. Vi skal modtage din ordre senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at bruge din fortrydelsesret.
Returfragt koster 45-, Beløbet fratrækkes ordrebeløbet, når vi modtager varen fra dig.
Husk at sende ordren retur i original emballage og pakke den ind, så den ikke bliver beskadiget undervejs.
Returnering uden login
Ønsker du at oprette en retur uden login, benyt vores returportal til at sende varen/ varerne retur til os.
Returnering med login
Sådan returnerer du med login på shoppen:
- Log ind på din konto her
- Find din ordre og vælg "Returner varer"
- Vælg de varer du ønsker at returnere og bekræft
Du modtager en bekræftelse, når din returanmodning er modtaget.
Du finder yderligere information om vores returpolitik her.
Annullering af uafsendte ordrer
Har du fortrudt en ordre, der endnu ikke er afsendt? Log ind og annuller din ordre direkte her.
Spørgsmål før du bestiller
Har du spørgsmål, før du bestiller eller spørgsmål til en ordre, du allerede har bestilt
Kontakt kundeservice i vores åbningstid:
Mandag til fredag fra 8.00 til 18.00
Email: connect@nordicsimply.com
Telefon: 2138 2247
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Mange hilsner fra
Rikke
NORDIC SIMPLY